Advanta | Infraestrutura e Prestação de Serviços

A Advanta se esforça para obter a máxima qualidade, e depois por mantê-la, dando garantias da sua aptidão em oferecer os melhores serviços e produtos aos potenciais clientes, transmitindo assim uma maior confiança e credibilidade junto do mercado onde atua.

As certificações têm vantagens tanto internamente na empresa, como externamente. Internamente, verifica-se uma melhoria do funcionamento da organização, a diversos níveis: a certificação atua como um fator motivador, ao exigir a participação de todos, e ao estabelecer obrigações na formação dos recursos humanos, contribuindo para a criação de uma nova cultura para a melhoria contínua da qualidade da empresa; determina, ainda, a definição clara de responsabilidades; contribui para a redução de custos, devido à diminuição de desperdícios, rejeições e reclamações.

Externamente, a certificação confere uma melhor qualidade e tecnicidade nos serviços prestados; além de uma melhor imagem à empresa, contribuindo para atrair a confiança dos seus clientes, atuais e potenciais.

Conheça algumas das nossas principais certificações:

ACFE - Alcatel-Lucent Certified Field Expert

No Brasil destaca-se como o maior conglomerado empresarial no segmento de telefonia fixa, móvel, transmissão de dados e internet, TV paga e atacado. O país representa o principal mercado do Grupo Telefônica em âmbito mundial, com mais de 87 milhões de clientes. Destes, 71,6 milhões são usuários do serviço móvel e 15,3 milhões, clientes de telefonia fixa, banda larga fixa ou TV por assinatura.

Parceiro: Alcatel-Lucent

ACA - ACS - Avaya Certified Associate and Specialist

- ACA - Implement: Call Center
- ACA - Implement: IP Telephony
- ACS - Implement: IP Telephony
- ACA - Implement: IPO500
- ACS - Implement: IPO500
- ACA - Voice Services Management

Parceiro: Avaya

CCNP - Cisco Certified Network Associated

Cisco CCNP (network associate cerfication), garante a habilidade em instalar, configurar, operar e resolver problemas em redes, que utilizam roteadores e switch’s, incluindo implementação e verificação de conexões para sites remotos na WAN (rede interligada por um circuito de dados, ou internetwork – rede de redes.). Além de segurança de redes, redes sem fio e análise de desempenho de redes. Incluindo os seguintes protocolos: IP, EIGRP, Frame Relay, RIPv2,VLAN’s, Ethernet, ACL’s.

Parceiro: Cisco.

ACFE - Alcatel-Lucent Certified Field Expert

O CobiT é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation). O CobiT inclui recursos tais como um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento.

O CobiT é orientado ao negócio. Fornece informações detalhadas para gerenciar processos baseados em objetivos de negócios. O CobiT é projetado para auxiliar três audiências distintas:

- Gerentes que necessitam avaliar o risco e controlar os investimentos de TI em uma organização.
- Usuários que precisam ter garantias de que os serviços de TI que dependem os seus produtos e serviços para os clientes internos e externos estão sendo bem gerenciados.
- Auditores que podem se apoiar nas recomendações do CobiT para avaliar o nível da gestão de TI e aconselhar o controle interno da organização.

CompTia Project +

Durante 25 anos a Associação da Indústria da Tecnologia da Computação (CompTIA) tem se dedicado ao incentivo do crescimento da indústria da tecnologia da informação e da comunicação (ICT) e das pessoas que nela trabalham. CompTIA, com mais de 22.000 membros em 102 países, é a associação líder que representa a comunidade tecnológica internacional.

CompTIA Project + é uma certificação reconhecida mundialmente de gestão de projeto que identifica os gerentes de projetos qualificados e de qualidade. CompTIA Project + valida que os gerentes de projetos têm as habilidades necessárias para completar os projetos em tempo e dentro do orçamento.

FCP - Furukawa Certified Professional

Furukawa Certified Professional Master O Furukawa Certified Professional Master tem uma ênfase em Data Center, habilita o profissional com técnicas e metodologias para a elaboração de projetos e administração física de redes (infra-estrutura interna e externa) baseado nas normas ANSI/TIA/EIA, ISO e ABNT.

ITIL - Information Technology Infrastructure Library

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 80 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra.

A ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto abrangente de processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios.

PMP - Project Management Professional

O Project Management Institute (PMI®) é uma instituição internacional sem fins lucrativos que associa profissionais de gestão de projetos. No início de 2011 já era considerada a maior associação do gênero no mundo, uma vez que integra mais de 260.000 membros em cerca de 170 países.

A Certificação Project Management Professional (PMP®) do PMI® é a credencial profissional mais reconhecida e respeitada em termos mundiais no que tange ao Gerenciamento de Projetos. Em 1999, o PMI® tornou-se a primeira organização no mundo a ter seu Programa de Certificação reconhecido pela International Organization for Standardization (ISO) 9001.

A Certificação Project Management Professional é um documento emitido pelo Project Management Institute (PMI) que atesta profundos conhecimentos nas boas práticas de gerenciamento de projetos, responsabilidade social e ética, baseados na norma PMI-ANSI denominada PMBOK.